Shipper là gì, bạn đã biết chưa? Ngày nay, rất nhiều người chọn công việc giao hàng do sự phổ biến ngày càng tăng của hình thức mua sắm trực tuyến. Vậy công việc một người giao hàng có “tuyệt vời” như một số lời đồn hay không? Qua bài viết dưới đây, Top10tphcm sẽ giới thiệu đến bạn khái niệm về những shipper giao hàng và múc thu nhập của họ. Cùng tham khảo nhé!
Shipper là gì?
Shipper được hiểu là người chuyển các mặt hàng theo tiếng Việt. Hay nói chính xác hơn là cá nhân trực tiếp phụ trách việc lấy các mặt hàng từ nhà cung cấp dịch vụ và giao chúng cho khách hàng. Các sản phẩm có thể bao gồm bất cứ thứ gì từ quần áo, mỹ phẩm đến thực phẩm.
Mua hàng trực tuyến là rất phổ biến trong những năm gần đây và có thể phát triển hơn nữa. Nhiều người tiêu dùng thích sử dụng internet để đặt hàng trước khi chờ người giao hàng hơn là đến thẳng doanh nghiệp hay cửa hàng để mua. Do nhu cầu ngày càng tăng đối với các nhân viên giao hàng, nhiều người sẽ có cơ hội kiếm được việc làm với mức lương “hấp dẫn”.
Phân loại Shipper
Do tính linh hoạt theo thời gian cao của công việc, nó có thể được phân loại là một trong 4 loại shipper giao hàng như sau:
1. Shipper công nghệ
Khi công nghệ tiến bộ, ngày càng có nhiều ứng dụng giao hàng công nghệ được tạo ra đặc biệt để hỗ trợ mua sắm trực tuyến. Việc giao hàng được thực hiện cho khách hàng bởi một người giao hàng được kết nối với đơn vị thông qua ứng dụng. Để nhận đơn hàng của cửa hàng và liên hệ giao hàng cho khách, nhân viên giao hàng công nghệ sẽ đăng ký thành viên, nộp tiền vào tài khoản thông qua ứng dụng công nghệ. Như ngày này, bạn có thể nhận thấy các ứng dụng như Grab, GoViet, Now, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, v.v.
2. Shipper chuyên nghiệp
là những cá nhân phụ trách một đơn vị chuyên vận chuyển các sản phẩm được giao hàng ngày. Họ sẽ hoạt động dưới sự giám sát của một điều phối viên có liên kết với một tổ chức hoặc tập đoàn nhất định. Các shippper này đã được doanh nghiệp hoặc tổ chức thừa nhận, được tham gia đóng bảo hiểm xã hội và được hưởng các chương trình phúc lợi khi chính thức gia nhập lực lượng lao động. Các shipper giao hàng chuyên nghiệp sẽ được trả lương hàng tháng theo mức lương thỏa thuận trong hợp đồng.
3. Shipper tự do
là những nhân viên giao hàng không được trả lương, những người làm việc không theo giờ quy định và không chịu sự kiểm soát của bất kỳ doanh nghiệp nào. Không cần thông qua bất kỳ người trung gian hoặc công ty nào, họ sẽ nhận được tiền vận chuyển ngay sau khi sản phẩm được giao. Tuy nhiên, những người giao hàng tự do này sẽ không có bất kỳ luật lao động hay bảo hiểm nào. Thường các shipper tự do chủ yếu là sinh viên hoặc các bác xe ôm muốn kiếm thêm thu nhập chính.
4. Shipper bán tự do
Là những cá nhân không làm việc cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp nhưng xem vận chuyển là công việc chính của họ. Do thời gian làm việc của họ đều hơn và khá dày và họ chuyên nghiệp hơn những người giao hàng tự do.
Những công việc chính của shipper?
Khi làm việc, bạn phải hoàn thành những công việc cụ thể, giống như những ngành nghề khác và thiên chức của người giao hàng cũng không khác gì. Để giao các mặt hàng cho người tiêu dùng vào thời gian và địa điểm thích hợp, bạn với tư cách là người giao hàng phải tuân thủ một quy trình cụ thể.
Các công việc mà đối với một shipper chuyên nghiệp cần phải thực hiện là:
- Một shipper giao hàng chuyên nghiệp sẽ đến đúng giờ tại địa điểm làm việc để đảm nhận các công việc như văn phòng hoặc doanh nghiệp
- Shipper giao hàng sẽ đến kho lấy hàng sau khi nhận được đơn đặt hàng, sau đó anh ta và nhân viên bốc xếp đóng gói sản phẩm hoặc sắp xếp lên xe tải để vận chuyển đến địa điểm sẵn có
- Vận chuyển và giao hàng hóa theo lộ trình đã phân công
- Người giao hàng phải yêu cầu khách hàng kiểm tra số lượng, mẫu mã, … trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thanh toán nào của khách hàng và yêu cầu họ ký vào phiếu giao hàng
- Đội giao hàng được yêu cầu cung cấp cho bộ phận kế toán các thủ tục giấy tờ đã ký và thanh toán khi họ trở lại tổ chức
- Để được hỗ trợ nhanh nhất, những khó khăn phát sinh trong quá trình vận chuyển phải được thông báo
Hàng sẽ được giao chuyên nghiệp bằng một trong hai phương thức: Ship COD hoặc ship thường:
- Một phương thức giao hàng được gọi là ship cod được sử dụng để nhận tiền giúp chủ hàng
- Ship thường là một loại hình người gửi hàng nhận thanh toán từ người gửi hàng chứ không phải từ người tiêu dùng trực tiếp. Trước khi thuê người giao hàng để giao sản phẩm, người mua đã gửi tiền vào tài khoản của người bán
Các công việc mà đối với một shipper tự do, shipper bán tự do và shipper công nghệ cần phải thực hiện là:
- Các mặt hàng và thông tin về người nhận hàng phải được người gửi hàng trực tiếp lấy từ địa điểm cửa hàng, người này cũng phải thanh toán trước cho đơn hàng
- Trước khi giao hàng, kiểm tra các mặt hàng
- Để giảm thời gian vận chuyển và nhân công, hãy sắp xếp đơn hàng một cách hợp lý
- Theo địa chỉ đơn đặt hàng, có thể giao hàng tận nơi
- Gọi cho khách hàng để giao các gói hàng và thu tiền từ khách hàng bằng số tiền được chỉ định trong đơn đặt hàng
- Cần liên hệ với người gửi hàng một lần nữa để thảo luận các vấn đề và tìm ra giải pháp trong trường hợp bạn không thể liên hệ với khách hàng, hủy đơn hàng hoặc không nhận, giao dịch hàng…
Nghề shipper liệu có thu nhập ổn định không?
Giống như các ngành nghề khác, các Shipper giao hàng luôn mong muốn có được mức lương mà họ mong muốn, phụ thuộc vào sự siêng năng và tinh thần trách nhiệm của họ.
Với một người giao hàng tự do, thu nhập của bạn sẽ tăng lên khi bạn hoàn thành nhiều đơn hàng hơn và làm việc nhiều hơn. Nhưng như đã nói, các đơn đặt hàng thường thất thường và phần lớn phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Một người giao hàng chuyên nghiệp phải là thành viên của một đơn vị vận chuyển có quy mô đáng nể, đãi ngộ tốt và đơn hàng thường xuyên để đảm bảo doanh thu ổn định.
Hiện nay, ngày càng có nhiều doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh vận chuyển nên người giao hàng phải có phong thái rất chuyên nghiệp. Việc sử dụng lâu dài dịch vụ của họ được thể hiện qua những khách hàng mới hài lòng. Đó là lí do mà nghề shipper giao hàng có sự cạnh tranh cao
Tuy nhiên, nhìn chung, thu nhập từ nghề shipper đối với lao động phổ thông ngày nay có thể được mô tả là khá tốt như sau:
- Nếu đơn hàng ở trung tâm thành phố, những người giao hàng tự do, bán tự do thường tính phí 20.000–30.000 đồng/lượt. Chi phí sẽ cao hơn nếu bạn cư trú ở ngoại ô. Tuy nhiên, người giao hàng sẽ ứng tiền theo số lượng và thời gian nhận đơn hàng
- Mức lương hàng ngày của người giao hàng công nghệ từ 200.000 đến 250.000 đồng, họ dựa vào các ứng dụng công nghệ để có được đơn hàng. Nếu người giao hàng công nghệ nhận được nhiều đơn hàng, thu nhập hàng ngày của họ có thể đạt từ 300.000 đến 400.000 đồng
- Tiềm năng kiếm tiền của một người giao hàng chuyên nghiệp: Bằng cách làm việc với các doanh nghiệp và công ty, người giao hàng này sẽ kiếm được một khoản tiền ổn định hàng tháng. Mức bồi thường sẽ thay đổi dựa trên các chính sách của công ty. Tuy nhiên, lương cứng đã ở mức phổ biến và dao động từ 4 đến 5 triệu đồng/ tháng. Tổng thu nhập hàng tháng sẽ từ 8 đến 10 triệu đồng. Do khối lượng lao động mà các Shipper chuyên nghiệp thực hiện hàng ngày, tiền công của họ sẽ tương xứng với công sức mà họ đã làm
Tuy nhiên, để kiếm được một mức lương lớn, bạn phải đầu tư nhiều thời gian, công sức và sự siêng năng vào công việc hơn so với bất kỳ công việc nào khác. Ngành shipper giao hàng cũng tương tự như vậy. Bạn có thể hoàn thành nhiều lần giao hàng trong một ngày và số tiền bạn kiếm được sẽ rất đáng giá.
Cách đăng kí làm shipper giao hàng
Nhiều nhà tuyển dụng shipper hiện đang tìm kiếm đối tác giao hàng cho khách. Vì vậy, làm thế nào để bạn đăng ký trở thành một người giao hàng? Bạn có thể sử dụng các cách sau:
- Tìm kiếm thông tin bằng cách sử dụng mạng xã hội, nhóm mua sắm trên Facebook, Zalo, v.v.
- Đăng ký trực tiếp tại các văn phòng hỗ trợ tài xế của các nhà cung cấp dịch vụ vận tải trung gian như Grab, Now, Goviet, Giao hàng nhanh, v.v
- Tìm việc trên các trang web tuyển dụng như Grabviec.vn, Tuyencongnhan.vn,.
- Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng đăng ký trực tuyến tại shipvn.com.vn với tư cách là người gửi hàng và tiết kiệm thời gian
Những yêu cầu và thách thức của nghề Shipper
Những yêu cầu khi bước chân vào nghề Shipper như:
- Người giao hàng cần phải có một chiếc xe máy chất lượng cao là điều cần thiết ban đầu của họ. Để liên lạc, hãy sử dụng điện thoại thông thường hoặc điện thoại thông minh, tốt nhất là điện thoại thông minh để xem được lộ trình tốt hơn
- Shipper phải có khả năng tra cứu chỉ đường trên phần mềm bản đồ như Google Map và có ý thức định hướng tốt
- Người giao hàng phải đúng giờ, có thể chất và tinh thần tốt, hoạt bát và có đạo đức làm việc tốt
- Trước khi giao hàng, hàng hóa phải được kiểm tra cẩn thận và đóng gói chính xác
- Để đảm bảo công việc dễ dàng nhất, người giao hàng phải nắm được cách tổ chức hàng hóa phù hợp với lộ trình vận chuyển linh hoạt
- Khi giao hàng, người shipper đó phải trung thực và tử tế với khách hàng
- Một thành phần thiết yếu khác là năng lực kiểm soát và quản lý hoàn cảnh. Vì việc giao hàng không phải lúc nào cũng thuận lợi. Có cơ hội bạn sẽ đối phó với những vị khách hàng khó chịu mà bạn khó có thể làm hài lòng họ
Các khó khăn khi làm nghề shipper như:
Tiêu chí hàng đầu của một người giao hàng là giao hàng đúng giờ và chính xác. Tuy nhiên, trở thành một người giao hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Có những trường hợp có nhiều thách thức, chẳng hạn như:
- Phí giao hàng cho người giao hàng tự do và bán tự do thuộc hai bên quyết định. Nếu người giao hàng đã nhận đơn hàng nhưng khách hàng vẫn có thể hủy đơn hàng đó nếu họ có thể tìm được một người giao hàng khác sẽ giao gói hàng đó với giá ít tiền hơn
- Đôi khi khách hàng đặt lịch hẹn tới lui khiến cho người giao hàng lãng phí thời gian và nhiên liệu khi họ giao hàng
- Nhiều khả năng người giao hàng có thể giao hàng muộn hơn thời gian đã định nếu yêu cầu giao hàng trong giờ cao điểm, dẫn đến việc khách hàng phàn nàn. Hãy cực kỳ thận trọng vì có thể xảy ra va chạm giao thông nếu bạn di chuyển quá nhanh
- Luôn di chuyển khiến công việc vận chuyển trở nên khó khăn và các shipper phải đối phó với điều kiện thời tiết khó chịu bao gồm nắng, mưa và giao thông ùn tắc
- Việc khách hàng trả lại, đổi đồ hay “bùm” là chuyện thường xảy ra khiến shipper giao hàng rơi vào tình huống khó xử dở khóc dở cười
Bài viết trên đã giải đáp được thắc mắc của bạn về shipper là gì? Nghề shipper liệu có thu nhập ổn định không?. Hy vọng những thông tin trên của Top10tphcm giúp bạn lựa chọn được việc làm của shipper thích hợp với khả năng của bạn.
